핸드폰 파손 및 보상 대비하기

삼성케어플러스와 반납 보상 범위

중고폰 시세를 지키는 관리 기준

• 구매 직후

  구매 영수증과 모델·용량·일련정보를 보관하고 화면, 힌지와 프레임의 초기 상태를 기록합니다. 보장 가입 시점과 제외 조건도 함께 저장합니다.

• 사용 중

  힌지 충격, 화면 눌림과 침수 흔적은 파손 판정과 매입가에 영향을 줄 수 있습니다. 수리했다면 공식 수리 내역과 교체 부품 기록을 남깁니다.

• 판매·반납 전

  여러 매입 경로의 같은 모델·용량·상태 기준을 비교합니다. 계정 잠금 해제, 데이터 백업·초기화, 구성품과 반납 기한을 체크한 뒤 넘깁니다.

자주 묻는 질문

삼성케어플러스와 AI 구독클럽은 무엇이 다른가요?

삼성케어플러스는 파손 보장이 중심이고, AI 구독클럽은 월 8,900~9,900원을 내고 1년 뒤 반납 시 최대 50% 보상을 받는 구조입니다. 3년형 상품에는 삼성케어플러스가 포함됩니다.

1년 뒤 최대 50%를 누구나 받을 수 있나요?

50%는 조건을 모두 충족했을 때의 최대 상한입니다. 1년 반납 시점의 기기 상태와 상품 조건에 따라 실제 보상액이 낮아질 수 있습니다.

통신사 중고 추가보상은 얼마였나요?

사전구매 보도 기준으로 SKT는 최대 20만원, LGU+는 최대 15만원의 추가보상 사례가 확인됐습니다. 기본 중고 매입가에 더하는 행사 상한이므로 대상 기종·상태·신청 기간을 함께 봐야 합니다.

중고 시세를 지키려면 무엇을 남겨야 하나요?

화면·힌지·프레임 3곳의 상태와 공식 수리 내역을 기록하고 구매 영수증·구성품을 보관하세요. 판매 전에는 계정 잠금을 풀고 데이터를 백업한 뒤 초기화해야 합니다.